Khidmat pelanggan

Selepas log masuk (log masuk Toss dalam aplikasi Toss; Kakao, NAVER, Apple, Google atau LINE di web dan aplikasi — dengan pengesahan nombor telefon sekali semasa pertukaran), pergi ke Data Saya → Tukar kepada kupon data dan tukar sebanyak mana data yang anda mahu bila-bila masa, mulai 100MB dalam unit 100MB, atau kesemuanya sekali gus. Daftar kod kupon yang diterima di Triptok untuk mendapatkan data Korea atau eSIM negara destinasi. Hanya jumlah yang ditukar akan ditolak dan baki data kekal.

Anda boleh menyemak dan menyalin kod di Data Saya → Kupon data saya. Di Triptok, ketik Tukar kepada eSIM, daftar kod, kemudian pilih data Korea atau eSIM negara destinasi. Mendaftar kupon tidak bermakna eSIM sudah dipasang atau diaktifkan, jadi sila pasang mengikut panduan Triptok.

Pusingan yang berjaya dimasukkan ke dompet selepas pelayan mengesahkan keputusannya. Pusingan latihan selepas melepasi had kutipan hari ini tidak mengumpul data. Semak sejarah transaksi dalam Data Saya dahulu; jika masih tiada, hubungi kami dengan nama permainan dan masa anda bermain.

Anda perlu menonton iklan hingga habis untuk cuba semula pusingan yang sama sekali dari awal. Iklan cuba semula mempunyai had harian, dan pas cuba semula hanya sah dalam masa yang terhad. Jika masih gagal selepas menonton hingga habis, beritahu kami masa dan nama permainan.

Terdapat had bagi data yang boleh dikumpul sehari bagi semua permainan. Had ini diset semula setiap hari pada 00:00 (waktu Korea), dan bonus kejayaan pertama tidak termasuk dalam had. Selepas mencapai had, anda masih boleh terus bermain dalam latihan tanpa kutipan. Menonton iklan sahaja tidak menambah data.

Anda boleh menyemaknya dalam Pertanyaan saya di skrin ini. Jika anda meninggalkan e-mel atau nombor telefon bimbit semasa bertanya, kami juga akan memaklumkan melalui e-mel atau SMS apabila jawapan disiarkan.